К производимому в Китае потребитель нередко относится предвзято. Но не к продукции, производимой на заводе CLAAS в Гаоми!
За качество выпускаемых машин лично вступается руководитель предприятия д-р Си Чен: «Уровень ожиданий наших клиентов от нас очень высок. А поскольку мы являемся китайским производством, нам часто приходится превосходить эти ожидания, чтобы убедить клиентов в нашей ценности».
Не останавливаясь на достигнутом, производство продолжает модернизироваться. В 2022 году на заводе завершился первый этап реконструкции: построили новую конвейерную систему и улучшили инфраструктуру цеха сборки. Модернизация положительно сказалась на рабочих процессах, и руководство завода уже не пугает растущий спрос на зерноуборочные комбайны в азиатском регионе.
Как измерить качество
Многоуровневую систему менеджмента качества концерн CLAAS внедряет и на своем производстве в Китае. На предприятии неполного цикла в Гаоми ведется сборка зерноуборочных комбайнов DOMINATOR 370 и 260 — представителей легендарной в истории CLAAS модели, поэтому местное качество ни на толику не должно уступать европейским эталонам.
Систему образуют четыре направления:
- управление качеством;
- контроль качества готовой продукции;
- входящий контроль материалов и компонентов;
- обеспечение качества в производстве.
Почти 40 человек работают на заводе в отделе качества, выявляя слабые места и блокируя потенциально возможные ошибки. Свою работу они знают и выполняют хорошо, иначе концерн не признал бы компоненты, производимые на мощностях завода в Гаоми и поставляемые на другие производства CLAAS, качественно лучшими в сравнении с образцами некоторых немецких поставщиков.